Compétences clés

• Leadership mobilisateur axé sur les solutions, les partenariats et les résultats.
• Gestion d’équipes en mode matriciel, syndiquées ou non syndiquées.
• Définition et mise en place de stratégies cohérentes pour les orientations technologiques et les méthodes de travail.
• Gestion de budget (20 M$) et de projets (3 M$), capacité à estimer les coûts avec justesse.
• Souci de synthétiser et de simplifier l’information.
• Sens intuitif et analytique axé sur une vision stratégique.
• Aptitudes pour la vente et le service à la clientèle.

Expérience et réalisations professionnelles

Directeur, plateformes d’infrastructure TI – Industrielle Alliance (depuis octobre 2021)

Gérer une équipe de 60 personnes responsable du support et de l’évolution de l’offre de service pour les BD (Microsoft SQL, MongoDB), l’hébergement applicatif (IIS, Kubernetes) et les serveurs génériques (Windows Server, Red Hat)

• Mobilise l’équipe vers le développement d’offres de service répondant aux besoins des lignes d’affaires et respectant les orientations stratégiques TI de l’entreprise.
• Utilise l’approche DevOps et le cadre SAFe pour assurer le support et le développement des plateformes.
• Traduit une stratégie TI Cloud-First en une planification concrète pour réaliser la transformation infonuagique.

Superviseur infrastructure & développement TI – Groupe TVA (décembre 2017 à octobre 2021)

Gérer une équipe de 19 personnes responsable du maintien et de l’implantation des infrastructures informatiques et du développement logiciel.

• Mobilise l’équipe afin d’atteindre une meilleure satisfaction de notre clientèle interne.
• Stabilise le budget pour l’ensemble des contrats de support pour les infrastructures TI du Groupe TVA dans un contexte où la pression est à la hausse (services Cloud, coûts des licences logicielles).
• Améliore le suivi des demandes de service au sein de l’équipe par l’utilisation optimisée des outils collaboratifs.

Directeur, Infrastructures TI et techniques – Télé-Québec (juin 2015 à juillet 2017)

Gérer l’équipe multidisciplinaire de 20 personnes responsables du soutien informatique de 1^er, 2^e et 3^e niveau pour 300 utilisateurs, de l’implantation et du soutien infrastructure TI et infrastructure technique (studios, mise en ondes, post-production). Planifier et gérer le budget de 1,5 M$/an.

• Réduit de 50% le budget d’exploitation pour la distribution du contenu sur demande.
• Stabilise le budget de 1 M$ par année pour l’ensemble des contrats de soutien.
• Met en place un plan de recouvrement des informations résultant en une protection bonifiée en cas de défaillance informatique et en une réduction des risques.

Ingénieur de projets senior, équipe d’ingénierie médias – Radio-Canada/CBC (décembre 2010 à mai 2015)

Gérer et coordonner des projets d’infrastructures TI critiques: stockage de données NAS/SAN, système d’archivage LTO, réseautique centrale, virtualisation, traitement et gestion des fichiers médias.

Mandaté pour gérer un nouveau type de projets comme l’amélioration de la plateforme tou.tv et l’hébergement des sites web d’émissions.

• Implante des infrastructures capables de soutenir la mise en ligne automatisée des contenus audio-vidéo sur le web. Cette automatisation a limité l’intervention humaine requise pour la livraison des contenus vers la plateforme tou.tv et a réduit substantiellement ses coûts d’exploitation.
• Augmente la performance et la stabilité de l’infrastructure qui soutient les plateformes web (ex. : site principal, sites des émissions, tou.tv) contribuant, entre autres, à réduire les pannes des sites.
• Démarre le projet national pour la mise en place d’une gestion centrale des processus de travail et des fichiers médias (MAM); cette infrastructure est déployée simultanément à Montréal et à Toronto.

Distinction – Prix du Président, Leadership (2014)

« Patrice stimule une dynamique de travail d’équipe qui repose sur une base de compétences, de connaissances, de respect et de rigueur, et guide ses collègues vers des actions positives, constructives et efficaces pour réaliser les projets entrepris. Par des discussions formelles ou informelles et des présentations, il partage son expertise. C’est une personne clé avec un leadership clé quand il s’agit de montrer où nous devons aller comme entreprise et de favoriser le perfectionnement. » Hubert T. Lacroix, Président-directeur général (2008-2017)

Ingénieur aux ventes – iWeb Technologies (janvier 2009 à novembre 2010)

• Contribue à garantir la planification, la livraison et le soutien des solutions vendues aux clients en améliorant leur implantation, leur entretien ainsi que les méthodes de travail des équipes ventes. Cette stratégie a permis d’augmenter la satisfaction et la rétention de la clientèle.

Directeur de l’infrastructure TI – Outbox Technology (janvier 2006 à décembre 2008)

Formation et certifications